POLÍTICA DE CALIDAD Y MEDIO ABIENTE

En ANTONIO CHAO E HIJOS, S.A., empresa dedicada a la venta de ataúdes desde nuestra constitución en el año 1980, tenemos como política general lograr la plena satisfacción de nuestros clientes cumpliendo sus expectativas de calidad, servicio, atención y plazos, mediante la venta de un producto adaptado a sus necesidades.

Los principios fundamentales en los que apoyamos nuestra labor son los siguientes:

• Promover la participación de todo el personal para lograr su implicación, tanto con el sistema de gestión implantado, como con el cumplimiento de las expectativas de los clientes.
• Coordinar nuestra actividad con la de los proveedores y demás partes implicadas en el proceso de comercialización, con el objetivo de proporcionar unos plazos de respuesta y un servicio satisfactorios para el cliente.
• Cumplir en todo momento los requisitos legales y reglamentarios así como cualquier otro requisito que la empresa suscriba, incluyendo los relacionados con los aspectos ambientales generados.
• Un compromiso de mejora continua de los procesos desarrollados para lo que es necesario que cada cual mejore su propio trabajo y que se establezcan acciones y programas orientados a la prevención antes que a la corrección.
• Realizar nuestra actividad de forma respetuosa con el entorno aplicando como base el principio de prevención de la contaminación y gestionando correctamente los aspectos ambientales generados.

La Dirección de ANTONIO CHAO E HIJOS muestra su compromiso con el desarrollo, implantación, mantenimiento y mejora continua del Sistema de Gestión de la Calidad y Medio Ambiente implantado prestando su apoyo con todos los medios y recursos a su alcance.